Как пожаловаться в трудовую инспекцию. Как написать заявление в трудовую инспекцию

Жалобы

Инструкция

В каких случаях следует обращаться в трудовую инспекцию? Если вам кажется, что работодатель нарушил ваши права, полистайте трудовой кодекс или проконсультируйтесь с юристом (консультации, как правило, бесплатны). Часто бывает так, что работодатель уже при поступлении на работу нарушает закон , например, не заключает с работником трудовой договор, или делает срочный договор с открытой датой. Или заключив договор о работе на одной должности, вы с удивлением обнаруживаете, что приходится выполнять работу «за себя, и за того парня ». Бывает и так, что положенные вам по договору деньги, работодатель решает вовсе не выплачивать, например, при увольнении . Или рабочее место и условия труда не просто далеки от идеала, а очень далеки. Еще одно распространенное нарушение – неоплачиваемая сверхурочная работа. Или работа без отпуска сверх установленного законом времени. И, конечно, несправедливое увольнение, например, беременной женщины . Этим перечнем нарушения трудового законодательства со стороны работодателей не исчерпываются, и если ваши права ущемляют, пишите заявление в трудовую инспекцию, дабы защитить их.

Трудовые инспекции есть почти в каждом городе для того, чтобы контролировать соблюдение трудового законодательства. Вам нужно узнать в любом доступном справочнике адрес и телефон вашей трудовой инспекции . Подъехав или позвонив туда, вы сможете получить контактные данные инспектора, который курирует вашу организацию.

Теперь нужно сформулировать жалобу в трудовую инспекцию. В ней должна быть отражена суть вашей претензии и предложения по устранению нарушения. К жалобе нужно приложить документы, подтверждающие, что работодатель ваши права действительно нарушает. Однако, если таких документов у вас нет, например, из-за того, что работодатель их просто не предоставил, не переживайте. Нарушения будут выявлены в ходе проверки.

Заявление в трудовую инспекцию должно быть оформлено надлежащим образом. В верхнем правом углу напишите наименование учреждения (трудовой инспекции), должность, фамилию и инициалы адресата, чуть ниже – свою фамилию и полное имя, а также адрес и контактный телефон. В тексте следует написать название и адрес организации, нарушившей ваши права, а также контактные телефоны, имена и фамилии генерального директора, и главного бухгалтера, а также, после отступа, изложить суть жалобы и список прилагаемых документов. Внизу страницы следует оставить подпись и расшифровку.

Часто в судах проходят споры между работником и работодателем. Тому есть множество причин от маленькой зарплаты до высоких требований. Но стоит ли сразу при нарушении прав обращаться в суд? Для восстановления прав работника и поиска управы на работодателя существует не мало инстанций (читайте статью ). Например, трудовая инспекция, в которую можно подать жалобу на работодателя.

Согласно Трудовому кодексу обеспечение защиты трудовых прав и свобод граждан и другие задачи в области охраны труда возложены на Федеральную (государственную) инспекцию труда. С 2004 года задачи по обеспечению охраны труда возложены на Федеральную службу по труду и занятости (Роструд) и ее территориальные органы. Федеральная служба по труду и занятости находится в ведении Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

Жалоба на работодателя подается в территориальный орган Роструда. В каждом субъекте Российской Федерации имеется свой территориальный орган. Официальный сайт государственной инспекции руда в г. Москве git77.rostrud.ru, а в Московской области git50.rostrud.ru. Зайти на сайт госинспекции труда другого региона можно просто изменив код субъекта на нужный. На сайте можно посмотреть адрес инспекции, телефоны.

В центральный аппарат Роструда следует жаловаться на территориальные органы, конечно при условии, если вы не довольны их работой и имеются на то основания.

Жалобу на работодателя можно подать двумя способами:
1. Через почту или принести нарочно
2. Через онлайн ресурс онлайнинспекция.рф

По телефону жалобу подать нельзя, так как согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» анонимные предложения, заявления, обращения и жалобы рассмотрению не подлежат (кроме сообщений о террористических актах). Обратиться устно возможно только при личном приеме в государственном органе.

Как написать письменную жалобу на работодателя в Роструд?

Жалоба составляется в свободной форме. В ней обязательно нужно указать:
— куда подается жалоба (территориальный орган Роструда)
— от кого подается жалоба (ФИО), место регистрации, почтовый адрес, телефон
— наименование организации работодателя (ООО «Партнер»)
— юридический, фактический и почтовый адреса, ИНН
— ФИО руководителя (директора), телефон
— информация о заключенном трудовом договоре и дополнительных соглашениях к нему
— доводы о нарушении ваших прав (в чем выразилось нарушение ваших прав, указать конкретную статью Трудового кодекса или трудового договора)
— просьба о принятии мер реагирования (привлечь к административной ответственности, привлечь к уголовной ответственности, выплатить зарплату и др.)
— предпочтительный способ ответа на жалобу (на почтовый ящик, по электронной почте)
— личная подпись и дата
— к жалобе приложить документы, подтверждающие неправомерные действия работодателя (приказы, распоряжения и др.)
— к жалобе можно приложить видео, аудио, перечислить свидетелей (при наличии).

Образец жалобы можно на нашем сайте и отредактировать исходя из личной ситуации.

После написания жалобы ее необходимо направить в территориальный орган Роструда. Это можно сделать двумя способами через почтовое отправление с уведомлением или нарочно. Чтобы подать жалобу нарочно необходимо напечатать два экземпляра жалобы, явиться в территориальный орган и передать в экспедицию (секретариат). На втором экземпляре сотрудник проставит печать о приеме, который вы заберете с собой. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента ее регистрации.

Как подать жалобу в Роструд через Интернет (он-лайн)?

В век высоких технологий работник имеет возможность подать жалобу на работодателя через интернет. Для этого был создан онлайн сервис, который в настоящее время пользуется популярностью. Данный сервис начал работу с сентября 2013 года. Согласно официальным данным таким сервисом воспользовалось более 130 000 человек и еще более 50 000 человек обратились за консультациями.
Для того чтобы пожаловаться на работодателя необходимо зайти на сайт онлайнинспекция.рф . В разделе «Сервисы» выбрать «Сообщить о проблеме».

В рассматриваемом случае нужно выбрать «Произведены удержания из заработной платы».

Заполните информацию о заявителе, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, мобильный телефон. Если вы хотите получить письменный ответ, то поставьте галочку в соответствующем окне. В этом случае необходимо будет указать город, адрес и почтовый индекс. Данные требуются для обработки заявления. Они не будут видны другим пользователям.

Заполните данные об организации на которую собираетесь жаловаться, указав наименование организации, ее фактический адрес. При указании адреса ниже на карте автоматически определится местоположение организации.

Далее укажите юридический адрес организации (юридический адрес можно посмотреть в официальных документах, например, в договорах). Вашу должность. Тип организации – бюджетная или внебюджетная. Бюджетное учреждение — это государственное (муниципальное) учреждение, финансирование которого осуществляется за счет средств бюджета. Внебюджетное учреждение – это коммерческая организация, которая финансируется частными инвесторами. Если сомневаетесь можно выбрать пункт «не знаю». Также необходимо заполнить информацию о руководителе, указав его фамилию, имя, отчество, должность и телефон.

Опишите ситуацию без эмоциональных окрас. Укажите давали ли вы согласие на удержания зарплаты, за что были произведены удержания со стороны работодателя, размер удержания. Укажите размер средней зарплаты. Напишите реквизиты трудового договора, если необходимо укажите особые условия. Прикрепите (загрузите) фотографию договора, приказа об увольнении, приказа об удержании. В поле ниже можно указать данные свидетелей, коллег. Эти данные будут доступны только инспектору и при проверке он не может их разглашать даже вашему руководителю.

Затем укажите был ли заключен с вами договор о материальной ответственности. Выберите один из возможных вариантов реагирования. Если выбрать «Организовать проверку изложенных фактов», то инспектором будут проанализированы представленные вами документы и информация, инспектор свяжется с работодателем и возможно осуществит выезд на предприятие. В зависимости от конкретной ситуации инспектор сам определяет имеются ли основания для привлечения работодателя к административной ответственности. Если же вам необходима просто консультация по данному вопросу, то выберете «Проконсультировать по заданным вопросам».

Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите на кнопку «отправить заявление».

После этого, на указанный вами номер мобильного телефона придет смс с шестизначным кодом который нужно будет ввести в соответствующей графе. Без подтверждения заявление рассматриваться не будет. Плата за данные услуги не взимается.

Далее вы попадете в личный кабинет где можете видеть ход рассмотрения вашего заявления. Также вы можете закрыть проблему, если до рассмотрения ее инспектором проблема разрешилась. Есть возможность добавить дополнительную информацию.

На указанный вами при регистрации адрес электронной почты придет письмо с информацией о сервисе и пароль. Используя адрес электронной почты и пароль вы можете войти в личный кабинет сервиса и следить за движением дела.

Как видим, процедура направления жалобы в трудовую инспекцию не такая сложная. Далее все зависит от конкретной ситуации и проблемы. Не сдавайтесь и отстаивайте свои права. Успехов!

В процессе деятельности каждого работника могут возникнуть конфликты с нанимателями, если происходит нарушение трудовых прав. Чаще всего такие ситуации разрешаются мирным путем внутри трудового коллектива. Однако иногда дело доходит до того, что требуется жалоба в трудовую инспекцию.

В каких случаях обращаться

Государственная инспекция труда и, соответственно, ее региональные отделения предназначены для того, чтобы:

Рассматривать обращения граждан, заявивших о нарушениях их трудовых прав;

Принимать меры по устранению найденных нарушений и восстановлению нарушенных прав.

Исходя из этого краткого перечня функций инспекции становится понятно, что речь идет практически о любом нарушении законов о труде. В итоге жалоба в трудовую инспекцию может подаваться в тех случаях, когда:

гражданину не предоставлена работа, указанная в трудовом договоре;
заработная плата выплачена не полностью или с нарушением сроков;
предоставлено такое рабочее место, которое не соответствует требованиям охраны труда или условиям коллективного договора;
у сотрудника отсутствует договор обязательного социального страхования;
работнику не предоставляется время отдыха или предоставляется не в полном объеме.

Список этот не носит закрытого характера и допускает появление новых причин для обращения в инспекцию, Так, например, пожаловаться на работодателя может и кандидат на должность, если ему отказали в приеме на работу под надуманным предлогом. Более того, если нарушения носят массовый характер, то может понадобиться и коллективная жалоба в трудовую инспекцию. Инспекция в таких случаях проверяет работодателей с удвоенной энергией.

Куда обращаться

Во главе всей иерархии стоит Федеральная служба по труду и занятости, или сокращенно - Роструд. Ниже по рангу идут инспекции, которые выполняют свои функции в субъектах РФ, еще ниже – в городах и районах.

Чтобы оформить свои претензии, как раз и следует написать жалобу в трудовую инспекцию, в ведении которой находится адрес местонахождения работодателя. Выше по инстанциям следует обращаться, если результат рассмотрения не удовлетворит заявителя. Адрес местной инспекции можно найти в телефонном справочнике или на сайте Роструда.

Каким путем отправлять

До недавнего времени подать жалобу в трудовую инспекцию можно было двумя путями:

посетить инспекцию лично и отдать документы в секретариат или инспектору;
отправить жалобу по почте заказным письмом, желательно с уведомлением о вручении.

Печатать документ следует в двух экземплярах. В первом случае на втором экземпляре будет стоять отметка о принятии к рассмотрению в инспекции, во втором случае к нему прикрепится корешок уведомления о вручении.

Однако интернет-технологии позволили к перечисленным добавить еще один очень удобный путь – электронный. Роструд запустил сервис, с помощью которого может подаваться жалоба в трудовую инспекцию онлайн, то есть с его сайта можно сразу обратиться к инспекторам. Причем и здесь, в свою очередь, можно воспользоваться двумя вариантами:

направить электронным путем жалобу в рамках ресурса Онлайнинспекция.рф, и тогда ответ будет носить, скорее, консультационный характер;
а можно обратиться и через сайт для получения официального ответа, который будет носить обусловленную законом форму и может служить аргументом в судебных разбирательствах.

Какие аргументы приводить

Во всех случаях гражданину, впервые обращающемуся с подобными заявлениями, желательно посоветоваться с компетентными лицами. Обычно в таких случаях сможет помочь специалист территориальной инспекции, который подскажет, на какие статьи законов опираться. Так, трудовая инспекция Москвы написать жалобу, например, позволяет прямо в ее офисе.

Формулировка претензии должна быть четкой и не допускать двойственных толкований. Следует указать:

какие трудовые права нарушил работодатель;
какими статьями законодательных актов эти права определены (обычно основным документом, на который ссылаются заявители, является Трудовой кодекс РФ);
в каком периоде нарушены права;
на что ссылается работодатель при осуществлении противоправных (по мнению заявителя) действий;
какова задолженность перед работником по заработной плате, отпускным, премиальным и др. выплатам (если в них дело);
какие издержки понес работник в результате таких действий нанимателя.

Данный перечень, конечно, не окончательный. Довольно часто работники жалуются на условия труда, задержки отпуска и другие похожие обстоятельства, не несущие видимого материального ущерба.

Чем подкрепить аргументы

Для подтверждения правоты заявителя весьма желательно, чтобы жалоба в трудовую инспекцию подкреплялась весомыми доводами. В качестве таковых обычно выступают документы.

Строго перечня их нет, но из доступных работнику документов можно представить в инспекцию:

Трудовой договор, содержащий не соответствующие законодательству пункты, или те пункты, которые были нарушены (продолжительность рабочего дня, рабочей недели и т.п.).
Расчетные листки, которые выдает наниматель при выдаче зарплаты.
Выписки со счета зарплатной банковской карты, на которую приходят средства от работодателя.
Оспариваемый приказ на увольнение или на отпуск «без содержания» и прочие.

Подача жалобы в трудовую инспекцию должна сопровождаться приложением копий приведенных документов. Оригиналы надо оставить себе для возможных дальнейших судебных тяжб.

Как составить текст жалобы

Строгая форма жалобы в трудовую инспекцию отсутствует. Но в тексте должны обязательно содержаться следующие реквизиты и сведения:

наименование территориальной инспекции;
фамилия, имя, отчество начальника данной инспекции (если эти сведения недоступны, можно ограничиться названием должности);
фамилия, имя, отчество заявителя;
название обращения – «жалоба» или «заявление»;
суть жалобы;
подпись и дата написания жалобы.

Образец жалобы

В итоге образец жалобы в трудовую инспекцию будет выглядеть примерно так:

Государственная инспекция труда г. ___________

Начальнику ________________________________

от ________________________________________,

прож. _____________________________________

тел. _____________________ (указывается, если

нужна оперативная связь)

Я до _______(дата) трудился на предприятии ___________(название компании и ее адрес) в должности ________. Руководитель _________(Ф.И.О.) уволил меня _______ (дата и номер приказа) под надуманным предлогом. Тем самым были нарушены мои права, указанные в статье _____ Трудового кодекса.

Прошу принять меры по восстановлению нарушенных прав и восстановить меня на работе в прежней должности.

Прилагаются копии документов:

______________________.
______________________.

Дата ___________________ Подпись ____________________Ф.И.О.

Конечно, это лишь пример жалобы в трудовую инспекцию, и суть претензий может быть совсем другой.

Как проверяют работодателя

Поступившая жалоба станет непременным основанием для проведения проверки действий работодателя. Из практики работы инспекторов видно, как осуществляется проверка трудовой инспекцией по жалобе.

1. Сначала будет исследован имеющийся состав документов. Иначе говоря, инспекторы проверят, все ли нужные документы в наличии. Имеются в виду коллективный договор, штатное расписание, правила трудового распорядка, трудовые договоры, табели учета рабочего времени, расчетные листы, положение о надбавках и премировании, реестр больничных листов, графики отпусков. Однако этим перечнем интересы проверяющих не ограничатся: им непременно понадобятся трудовые книжки и книга по учету их движения, личные карточки.

Если в жалобе содержатся претензии к условиям труда, то проверят еще и охрану труда.

2. Затем подвергнется проверке правильность оформления имеющихся документов. Особое внимание будет уделено трудовым договорам, в которых могут содержаться следующие недочеты:

Трудовые договоры отсутствуют у части работников.
В трудовых договорах с ограниченным сроком действия (срочных) не приводятся основания для такого ограничения.
В трудовых договорах указано, что оплата производится согласно штатному расписанию, и при этом отсутствует тарифная ставка или размер оклада. Такая ситуация свидетельствует о наличии нарушения ст. 57 ТК РФ.
В трудовых договорах имеется запись, что на время испытательного срока оклад будет ниже, чем у основного персонала. Здесь налицо нарушение ст. 132 ТК РФ.

Работникам, устраивающимся на работу, надо обращать внимание на то, чтобы с ними заключали именно трудовые, а не гражданские договоры, как это зачастую происходит. В последнем случае работодатель облегчает себе жизнь и избегает уплаты НДФЛ и страховых взносов. А налоговую декларацию гражданину придется сдавать самому. Если трудовая инспекция получит жалобу на этот счет, то работодателю грозят серьезные санкции: кроме того, что он должен будет уплатить «сэкономленные» налоги и взносы, он заплатит пени и штрафы.

Чем грозит нанимателю нарушение законов о труде

В редких случаях жалоба в трудовую инспекцию остается без последствий. Санкции все равно применяются, но зависят они от тяжести нарушений. У инспекторов очень широкие полномочия по наказаниям, и они могут и вправе:

выдавать предписания на устранение обнаруженных нарушений;
привлекать виновных лиц к административной ответственности;
выдавать предписания руководству на привлечение ответственных лиц организации к дисциплинарной ответственности;
приостанавливать работу как целых компаний, так и их подразделений или даже отдельных участков, если обнаружены существенные нарушения, в результате которых возникает угроза жизни и здоровью работников;
отстранять от работы лиц, которые не были обучены безопасности на рабочем месте;
ходатайствовать перед правоохранительными органами о привлечении нарушителей к уголовной ответственности, если того требуют обстоятельства;
выступать в качестве экспертов при рассмотрении административных и уголовных дел по нарушениям трудового законодательства.

Результатом работы инспекторов станет акт проверки, к которому, если будут обнаружены нарушения, обязательно прилагается предписание по их устранению с конкретными сроками. Акт далее рассмотрит руководство инспекции и примет решение о наказании или отсутствии такового. Постановление будет обязательно доведено до руководства организации и до заявителя (если жалоба не носит анонимный характер). Срок рассмотрения жалобы трудовой инспекцией составляет 30 дней, считая с того момента, когда она поступила к инспекторам. Продлить его можно, но только еще на месяц, не более.

Куда апеллировать при несогласии с результатами проверки

Система апелляции в государственных учреждениях устроена так, что шагать «через голову» не рекомендуется. Это означает, что при несогласии с результатами проверки с апелляцией следует сначала обратиться в вышестоящий орган, то есть в республиканскую, краевую или областную трудовую инспекцию.

При этом никто не запрещает сразу подать в суд на работодателя, однако, как было сказано выше, местные суды привлекут местных же инспекторов в качестве экспертов.

Есть еще один ресурс, который очень широко используется при поиске справедливости в трудовых отношениях. Это прокуратура. Правоохранители этого ведомства особенно любят вопросы по заработной плате и выступают в суде на стороне пострадавших лиц.

Анонимность или официальность – что выбрать?

В некоторых случаях работники, желая пожаловаться на неправомерные действия нанимателя, хотят, чтобы их фамилия нигде при проверке не фигурировала. Отметим, что если жалоба в трудовую инспекцию анонимно поступила, то ее по закону рассматривать нельзя.

Но трудовая инспекция предоставляет некую замену инкогнито. В тексте жалобы можно указать желание остаться неизвестным для общественности. Проверяющие будут обязаны соблюдать секретность. Кроме того, они будут проверять организацию по всем работникам, и работодателю будет невозможно понять, кто написал заявление.